На Сахалине туристку с ребёнком и билетами не пустили в самолет из-за нехватки мест

Жительница Владивостока вместе с четырёхлетним ребёнком не смогла улететь из Южно-Сахалинска домой. Её сняли с рейса авиакомпании «Аврора», объясним это тем, что билетов было продано больше, чем мест в самолете, сообщает ИА «Сах.ком».

С редакцией связался муж пострадавшей. Он сообщил, что супруга приобрела субсидированный билет на себя и ребёнка туда и обратно, чтобы посмотреть Сахалин. Пять дней она пробыла на острове и 23 сентября планировала вернуться обратно. И уже в ходе регистрации на рейс в аэропорту (по субсидированным билетам нельзя регистрироваться онлайн) узнала неприятную новость.

«Отстояла километровую очередь, и тут оказывается, что её не могут зарегистрировать. И их вдвоём просто снимают с рейса. Единственное, что предложили, – при наличии свободных мест завтра, может быть, она улетит. Написали в транспортную прокуратуру. Так не должно быть, это какой-то кошмар», – возмущается супруг туристки.

В авиакомпании «Аврора» объяснили причину произошедшего так: рейс по направлению Южно-Сахалинск – Владивосток находится под полным коммерческим управлением компании «Аэрофлот» и так как «Аэрофлот» сделал перепродажу мест, «Аврора», выполняющая рейс, не смогла предоставить места пассажирам. В компании подчеркивают, что женщину с ребенком переоформили на рейс, который вылетит завтра в 8 часов, а также предоставили им трансфер, гостиницу и питание.

ИА «Сах.ком» отмечает, что авиакомпания «Аврора» всё чаще появляется в новостной ленте в негативном ключе. На днях из-за переноса рейса на несколько дней пятеро сахалинцев не смогли вовремя попасть домой, а другим туристам поломали планы – рейсы переносили несколько раз, люди с оплаченными путёвками не знали, где и на что им жить. В обоих случаях авиакомпания не брала на себя ответственность за пассажиров, не предоставляла ни жильё, ни питание, а также отказывалась предоставлять справки об отмене рейсов.